Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment mivoryxpoint protège et traite vos données personnelles.
Introduction
mivoryxpoint s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière destinée aux professionnels de l'investissement.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Collecte des Données
Informations que nous collectons
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
- Informations de paiement : détails de facturation, historique des transactions
- Données de communication : messages envoyés via notre système de support
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de technologies automatisées comme les cookies. Nous pouvons également recevoir des informations de nos partenaires commerciaux légitimes.
Important : Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite ou sans base légale valable. Vous avez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.
Utilisation des Données
Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration de nos services d'analyse financière
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Traitement des paiements et gestion de la facturation
- Support client et assistance technique
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Envoi de communications importantes concernant nos services
- Analyse statistique et amélioration de notre plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales, ou de nos intérêts légitimes. Chaque traitement est effectué conformément aux principes du RGPD.
Partage et Divulgation
Partage avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
- Processeurs de paiement pour le traitement des transactions
- Partenaires analytiques pour l'amélioration de nos services
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Conseillers juridiques et auditeurs dans le cadre de nos obligations
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité des Données
Mesures de protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident
- Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Conservation des Données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Données analytiques : 2 ans sous forme anonymisée
Suppression des données
À l'expiration des durées de conservation ou sur demande, nous supprimons définitivement vos données personnelles de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes.
Vos Droits
Droits reconnus par le RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mivoryxpoint.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Recours : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
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- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication constitue votre acceptation des modifications.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
mivoryxpoint
55 Sq. Pedro Flores-Cano
35700 Rennes, France
Téléphone : +33 5 61 54 55 99
E-mail : info@mivoryxpoint.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025